Envíos y devoluciones


Envíos


Los productos comprados en Infantdeco sólo serán enviados a Península, Baleares y Portugal. 

No realizamos envios a Canarias, Ceuta, Melilla e Islas Azores y Madeira.

Puede facilitarnos una dirección distinta de su domicilio habitual para la recepción de su pedido (la del trabajo, algún familiar, algún comercio conocido, etc.).

El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra.

El envío se realizará por mensajería con la empresa de transporte MRW o ASM.

El transportista de la empresa MRW entregará el paquete en la dirección indicada. Los gastos de envío tienen un coste de 2,99€ para pedidos inferiores a 59€ y gratuítos en pedidos superiores a 59€ para península y Portugal.

Para Baleares el coste de envío es de 12€ para pedidos de menos de 99€ y de 8€ para pedidos superiores a 99€.

Los pedidos recibidos después de las 14h serán tramitados al día siguiente.

El tiempo de envío de los productos es de 24h en los productos que indicamos ese tiempo en su descripción y de máximo una semana en el resto de los productos. En Baleares y Portugal el tiempo de entrega puede ser de hasta 72h máximo.

En el caso de falta de stock en el momento de la preparación de su pedido, contactaremos con usted para informarle.

Recibirá un mail de confirmación una vez su pedido haya sido enviado.

En caso de que usted no estuviera en el domicilio de recepción el día de la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto con usted para concretar la entrega de su pedido en el teléfono que nos indique al hacer su pedido.

Las condiciones de reparto están supeditadas a los horarios de trabajo de la empresa de mensajería y no funcionan durante los días festivos.

Cambios y Devoluciones


Podrá devolver o cambiar *cualquier artículo que haya comprado en Infantdeco en un plazo de 14 días desde la recepción del paquete, siempre y cuando los productos no hayan sido usados y conserven su precinto o embalaje original.

*No se admiten devoluciones en murales de papel pintado personalizados en medida.

El coste de la devolución tiene un valor fijo de 5,90€ en concepto de transporte que serán descontados del importe a devolver de su compra.

También puede hacernos llegar su paquete con una agencia de transporte, en ese caso el coste de envio correrá a cuenta del cliente y para ello también ha de informarnos previamente.

Deberá contactar con nosotros enviando un email a info@infantdeco.es o contestando al correo de confirmación del pedido realizado, puedes indicarnos el motivo de la devolución.